LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ng88 অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি...

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
ng88 আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি ng88 সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে পড়া না যায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি এবং আমাদের নিজস্ব কর্মীরাও সেগুলো দেখতে...

ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে হলো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট নির্দেশাবলী নেটওয়ার্কে ট্র্যাভেল করার সময় পড়া যায় না। শংসাপত্র প্রতি ছয় মাসে নবায়ন করা হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনি যখন আপনার পাসওয়ার্ড সেট করেন তখন এটি একটি একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক ফাংশনের মাধ্যমে হ্যাশ করা হয় এবং শুধুমাত্র সেই হ্যাশ ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার মূল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না এবং রিসেট অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়, ng88 সার্ভারে নয়। আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন এবং লেনদেন আইডি গ্রহণ করি যা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি প্রকাশ করে না এবং পরবর্তী চার্জে ব্যবহার করা যায় না।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয়তার পনেরো মিনিট পরে আপনার ng88 সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ যদি আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস পায় তবে তারা খোলা লবি দেখতে পাবে না। পুনরায় লগইন করার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড অথবা বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ প্রয়োজন।

আইপি মনিটরিং

আমরা লগইন অ্যাটেম্পট ট্র্যাক করি এবং যদি একই আইপি থেকে পাঁচটি ব্যর্থ প্রচেষ্টা দেখা যায় তাহলে সেই অ্যাড্রেস থেকে অ্যাক্সেস এক ঘণ্টার জন্য ব্লক করা হয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নতুন দেশ থেকে লগইন করা হয় তাহলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি সতর্কতা বার্তা পাঠাই যাতে আপনি কার্যকলাপ নিশ্চিত করতে পারেন।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ন্যাপশট প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেমে কপি করা হয় যা একটি পৃথক ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষিত থাকে। এই ব্যাকআপগুলো তিন মাস ধরে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র ডেটা পুনরুদ্ধারের জরুরি অবস্থায় অ্যাক্সেস করা হয়। রুটিন রক্ষণাবেক্ষণে এগুলো স্পর্শ করা হয় না।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে এটি ফিট করে

এই গোপনীয়তা নীতিমালা আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে যাতে ng88 এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে বর্ণিত থাকে। নিচের তুলনাটি দেখায় যে প্রতিটি নথি কী...

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহএই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এবং কতদিন রাখি। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে যে আপনি সাইন আপ করার সময় কোন তথ্য প্রদানে সম্মত হন এবং কুকি নীতি ব্রাউজার স্তরে কোন ডেটা সংরক্ষণ করা হয় তা বিস্তারিত বলে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংএই পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার ডেটা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। শর্তাবলী তালিকাভুক্ত করে কোন সেবা প্রদানকারীরা পেমেন্ট এবং গেম সরবরাহ পরিচালনা করতে সহায়তা করে এবং কুকি নীতি তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট সম্পর্কে বলে যেমন ক্যাপচা এবং বিশ্লেষণ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণএখানে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন এবং মুছে ফেলার পরেও কোন রেকর্ড রাখা হয়। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং স্থায়ী বন্ধের মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা করে এবং কুকি নীতি আপনার ব্রাউজার ক্যাশ কীভাবে পরিষ্কার করবেন তা দেখায়।
পেমেন্ট ডেটাএই নীতিমালা পেমেন্ট টোকেনাইজেশন এবং লেনদেন লগ কাভার করে। শর্তাবলীতে উত্তোলন সীমা এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করা আছে এবং কুকি নীতি নোট করে যে আমরা কুকিতে পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লগইন টোকেন রাখি।
আইনি ভিত্তিএখানে আমরা বলি যে ডেটা প্রসেসিং চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সঞ্চালিত হয়। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আমাদের সেবা চুক্তির পুরো পরিসর সংজ্ঞায়িত করে এবং কুকি নীতিতে ব্রাউজার সম্মতি নিয়ন্ত্রণের রেফারেন্স আছে।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারএই পৃষ্ঠা আপনাকে বলে কীভাবে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করবেন বা ভুল ঠিক করবেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আলোচনা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করবেন এবং কুকি নীতি আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি এক্সপোর্ট করার পদক্ষেপ তালিকাভুক্ত করে।
নীতি আপডেটএই নীতিমালা বলে যে আমরা পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপনাকে জানাব। শর্তাবলী পৃষ্ঠা একইভাবে নোটিশ সময়সীমা নির্দিষ্ট করে এবং কুকি নীতি আপডেটের জন্য লবি ব্যানার ব্যবহার করে। সমস্ত তিনটি সংস্করণ তারিখ একটি ফুটনোটে দৃশ্যমান থাকে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন উপাদান

ng88 লবি এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনগুলো এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে ডেটা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট থাকে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় যে কীভাবে আমরা গোপনীয়তাকে ডিজাইন সিদ্ধান্তে অন্তর্ভুক্ত করি...

কার্যকলাপ লগ লবির অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে আপনি আপনার লগইন হিস্ট্রি, সেশন সময়কাল...
সম্মতি কন্ট্রোল প্যানেল সেটিংস বিভাগে আপনি বিপণন ইমেইল, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারমূলক পুশ...
ডেটা এক্সপোর্ট যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটার...
বেনামী ব্রাউজিং মোড যদি আপনি লগইন না করে লবি ব্রাউজ করেন তাহলে আমরা...
মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা একটি...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস আইকন লবির শীর্ষ বারে একটি লক আইকন দেখায় যে আপনার সেশন...

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার প্রশ্নের উত্তর

না। আপনি যখন ডিপোজিট করেন তখন আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয় যা ng88 সার্ভারের বাইরে। আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন রেফারেন্স এবং লেনদেন আইডি পাই যা আপনার পিন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ধারণ করে না এবং পরবর্তী চার্জে পুনরায় ব্যবহার করা যায় না।

আমরা শুধুমাত্র সেই সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও এবং সেই শেয়ারিং শুধুমাত্র আপনার সেশনের সুযোগ মধ্যে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কখনো বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাত দিন পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র মুছে ফেলি। কিন্তু আমরা আপনার লেনদেন লগ এবং বেট হিস্ট্রি পাঁচ বছর ধরে রাখি আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে। এই রেকর্ডগুলো আপনার নাম বা যোগাযোগের বিবরণ ছাড়াই একটি সংখ্যাসূচক আইডি দ্বারা শনাক্ত করা হয়।

আমরা ট্র্যাক করি আপনি কোন গেম চালু করেছেন এবং কোন লবি পেজগুলো পরিদর্শন করেছেন যাতে আমরা লোডিং গতি উন্নত করতে পারি এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি ডিবাগ করতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিশ্লেষণ সংগ্রহ বন্ধ করতে পারেন যদিও এটি সাপোর্টকে সমস্যা সমাধান করা কঠিন করে তুলতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনি আমাদের সাথে থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। যদি আপনি এক বছর লগইন না করেন তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই জিজ্ঞাসা করি আপনি অ্যাকাউন্ট রাখতে চান কিনা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আরও তিন মাস নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা আপনার প্রোফাইল আর্কাইভ করি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখি।

না। আমাদের মোবাইল সাইট এবং প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ আপনার ব্রাউজার স্যান্ডবক্সে চলে এবং আপনার ডিভাইসের অন্য অ্যাপ, ফাইল বা পরিচিতি তালিকা অ্যাক্সেস করতে পারে না। আমরা শুধুমাত্র সেই অনুমতিগুলো অনুরোধ করি যা অপরিহার্য যেমন পুশ বিজ্ঞপ্তি এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস ডকুমেন্ট আপলোডের জন্য এবং প্রতিটি অনুমতি আলাদাভাবে দেওয়া যেতে পারে।

লবির অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন নির্বাচন করুন। আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি যাতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং সম্মতি পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং ডাউনলোড লিঙ্কটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়। ফাইলটি সাত দিনের জন্য উপলব্ধ থাকে।